Queremos contribuir al bienestar de las personas y de las organizaciones a través de la mejora de su salud laboral. El Consejo Rector de SePrA asume, promueve e impulsa la POLÍTICA DE CALIDAD, que tiene como finalidades prioritarias ser:

  • REFERENTE: Convertirse en un referente empresarial en nuestra actividad en las empresas de economía social y solidaria, con un modelo basado en las personas, que trabaja de forma eficiente bojo criterios de innovación y sostenibilidad, creador de riqueza y empleo estable.
  • DIVERSIFICADA: Tener una cartera de organizaciones cliente suficientemente diversa y sin concentraciones de riesgo.
  • INNOVADORA: Disponer de la capacidad continuada para desarrollar procesos, impulsando acciones complementarias e innovadoras que se anticipen y se adapten a los requisitos específicos de cada Organización.
  • INTEGRAL: Ofrecer el conjunto de nuestros servicios.
  • PRÓXIMA: Conseguir ser parte de la organización cliente y dar respuesta eficaz y eficiente a las diferentes problemáticas y consultas desde el ámbito territorial más próximo.

Estas finalidades deben ser compatibles y se puedan identificar con nuestros valores:

  • PARTICIPACIÓN: Participación en la gestión y en los resultados obtenidos.
  • PERMANENCIA EMPRESARIAL: Actividades económicas y sociales con un propósito de continuidad en el tiempo, aportando mejoras y nuevas oportunidades en el territorio.
  • RESPONSABILIDAD SOCIAL. Empleo estable para que creamos condiciones óptimas de trabajo y teniendo en cuenta los múltiples aspectos que influyen soble el bienestar de las personas. Nuestra actividad es respetuaosa con el medio ambientey con la sociedad que nos rodea.
  • INNOVACIÓN. Fomentar el crecimiento personal y profesional de socias y trabajadoras, convencidas de que la creatividad y lainnovación facilitan el poder ofrecer respuestas eficientes, rápidas y versátiles.
  • HONESTIDAD Y RESPONSABILIDAD: Con las partes interesadas. Hay que ser responsables en todas las actuaciones ue se llevan a cabo, respetando la legislación y los compromisos con el organismo regulador competente. Cumplir con todo aquello con lo que nos comprometemos.
  • AGILIDAD: Ser eficientes y eficaces en la respuesta a las demandas.

Para conseguir esta finalidad se requiere trabajar en equipo, con el esfuerzo colectivo de todas las personas integrantes de la empresa y estar atentas a toda la información que derive de la comunicación con las partes interesadas.

Para verificar su cumplimiento, la Dirección define anualmente unos objetivos. Mediante el seguimiento periódico y su revisión se quiere conseguir también que actúen como impulso motivador, para conseguir la mejora continua de la calidad de nuestros servicios.

Hemos efectuado una declaración de principios garantizando el compromiso del Consejo Rector de la empresa de tolerancia cero en relación a cualquier conducta de acoso sexual y/o por razón de género

Barcelona, Febrero 2019